Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

1. Il Cliente può recedere dal contratto, entro 10 giorni a decorrere dal giorno successivo alla ricezione dei prodotti, presentando una dichiarazione scritta.
2. In caso di recesso dal contratto, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dalla data di ritiro. Le spese di spedizione saranno pagate dal Cliente. Il Negozio non accetta pagamento alla consegna (contrassegno).
3. I prodotti devono essere inviati all'indirizzo del mittente, con una nota ”Negozio online – restituzione” entro 10 giorni dalla dichiarazione di recesso.
4. Entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso dal contratto, si restituirà al Cliente tutti i pagamenti effettuati da lui. Rimborso del pagamento effettuato sarà fatto utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha usato il Cliente. Il Negozio ha il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o ottenimento di una prova di averli restituito, dipende quale evento occorre anteriormente.
5. La restituzione del prodotto deve essere effettuata, con tutti i documenti allegati al prodotto, tra cui fattura IVA, se è stata rilasciata al Cliente, e, nell'imballo originale. Il prodotto acquistato come nuovo dovrà essere restituito integro,non aperto , non usato, né danneggiato.